Informativa sulla privacy

Versione 01/2021

Grazie per l’interesse dimostrato verso la nostra azienda. La protezione dei dati è per noi importante e per questo, nella presente informativa sulla privacy, indichiamo il modo in cui acquisiamo e trattiamo i dati sensibili (brevemente denominati: “dati personali”, ovvero i dati che si riferiscono a una persona identificata o identificabile, quali ad esempio nome, indirizzo, nazionalità, indirizzo e-mail, interessi e hobby, comportamento dell’utente sui siti web). La presente informativa sulla privacy si basa sul Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (denominato brevemente: “GDPR”).

1. Titolare del trattamento, Responsabile della protezione dei dati e Rappresentante

Il responsabile ai sensi della legislazione in materia di protezione dei dati è: Dorbena Bettwarenfabrik Aktiengesellschaft Im Mühleholz 8 FL-9494 Schaan

I dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati sono:
Remo Tschumper
E-mail: datenschutzbeauftragter(at)dorbena.com
Tel.: 00423 / 237 77 22

2. Raccolta dei dati personali e finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali da parte nostra è principalmente limitato ai dati personali che riceviamo in connessione alle nostre prestazioni di servizio e ai nostri prodotti dai nostri clienti, partner collaboratori o ulteriori persone coinvolte o che acquisiamo sui nostri siti web, app e altre applicazioni degli utenti.

In particolare, nei casi specifici e a seconda della finalità (vedi qui di seguito), raccogliamo i seguenti dati personali:

Appellativo / titolo professionale
Nome, cognome
Indirizzo postale
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Data di nascita
Nazionalità
Identificativo IVA
Coordinate bancarie
Indirizzo IP
Affiliazione aziendale
Altri dati connessi ai nostri prodotti e servizi

Inoltre, ove consentito e specificato, acquisiamo e trattiamo, in casi specifici, ulteriori dati tratti da fonti di pubblico dominio (ad es. catasto, registro del commercio, media, internet, Worldcheck) oppure otteniamo tali dati da autorità e istituzioni, dalla cerchia personale dell’utente (quali familiari, consulenti legali) o da terzi.

Tali dati sono per noi necessari, in particolare, per il raggiungimento dei seguenti obiettivi:

Identificazione dell’utente come cliente o partner collaboratore o come utilizzatore dei nostri siti web
Corrispondenza con l’utente
Rispetto delle disposizioni di legge
Stipulazione ed esecuzione di contratti di prestazioni di servizi, ad esempio dichiarazione di intenti, contratto di incarico, contratto di gestione patrimoniale
Stipulazione ed esecuzione di contratti di acquisto e di vendita, ad esempio per l’acquisto di prodotti da fornitori e la vendita a interessati
Fatturazione
Erogazione di ulteriori servizi da parte della nostra azienda o eventualmente in collaborazione con terzi
Erogazione di servizi su misura della massima qualità e ulteriore perfezionamento della nostra offerta di prodotti e servizi
Comunicazione a terzi (ad es. media)
Valutazione e risposta a candidature
Pubblicità e commercializzazione dei nostri servizi e dei nostri prodotti (laddove non sia stata presentata opposizione al trattamento dei dati a tal fine)
Rivendicazione di diritti legittimi o difesa della nostra posizione in generale
Messa in sicurezza della nostra azienda in generale (ad es. IT, siti web, app)
Video-sorveglianza come provvedimento di sicurezza per la gestione degli accessi (inclusi elenchi dei visitatori o altri controlli in entrata)
Tutela di ulteriori aspetti di sicurezza

Trattiamo i dati personali solo se disponiamo di una base giuridica (ad es. obbligo di debita diligenza) o contrattuale (ad es. dichiarazione di intenti) o se il trattamento dei dati è necessario per l’adempimento di un incarico di interesse pubblico o che avviene nell’esercizio della pubblica autorità. I dati, inoltre, vengono trattati da parte nostra solo se siamo in possesso del consenso dell’utente e in assenza di revoca oppure laddove prevalga un interesse legittimo da parte nostra (ad es. proseguimento dell’invio di newsletter a clienti preesistenti, salvo in caso di revoca). Il consenso è revocabile in qualsiasi momento.

3. Destinatario dei dati personali e trasferimento dei dati all’estero

Trasmettiamo i dati personali degli utenti a destinatari o terzi solo nell’ambito delle finalità sopra descritte, ove consentito e specificato. Tra questi rientrano in particolare:

Aziende di servizi quali banche, società di gestione patrimoniale, assicurazioni, provider informatici, tipografie
Fornitori, distributori, ditte di trasporti, sub-fornitori o altri partner collaboratori
Autorità, enti governativi, tribunali
Associazioni, istituzioni di pubblico interesse

Laddove la trasmissione dei dati si basi su un obbligo di legge (ad es. trasmissione di dati a seguito dello scambio automatico di informazioni), di un adempimento contrattuale (ad es. gestore patrimoniale all’estero), di un’autorizzazione da parte dell’utente, un interesse pubblico o sulla base di un interesse pubblico da parte nostra, laddove non prevalgano gli interessi o i diritti legittimi e le libertà fondamentali dell’utente in relazione alla protezione dei dati personali.
I destinatari possono avere sede sul territorio nazionale o all’estero. In particolare, precisiamo che vengono trasmessi dati personali da parte nostra nei paesi in cui risiedono aziende di servizi, da cui acquistiamo servizi (ad es. Microsoft, Google ecc.).
Nel caso di destinatari esterni alla nostra azienda all’interno dell’UE/SEE o in Paesi con idoneità riconosciuta della protezione dei dati (ad es. la Svizzera), garantiamo la protezione dei dati sottoscrivendo, ove necessario e specificato, cosiddetti accordi sul trattamento dei dati degli ordini.
Qualora dovessimo trasmettere dati personali a paesi terzi senza idonea legislazione in materia di protezione dei dati, provvederemo, ai sensi delle disposizioni di legge, a un idoneo livello di protezione, ad esempio sulla base di clausole contrattuali standard dell’UE o di altri strumenti (ad es. Binding Corporate Rules, US Privacy Shield).

4. Utilizzo del nostro sito web

A integrazione delle suddette considerazioni, informiamo riguardo all’utilizzo dei nostri siti web per l’impiego di cookie, analytics/tracking o altre tecnologie nel seguente modo:

In caso di utilizzo del sito web per scopo puramente informativo (ovvero se l’utente non effettua il login per accedere al sito web, non si registra e non trasmette altre informazioni), non raccogliamo dati personali, ad eccezione dei dati che vengono trasmessi dal browser per consentire all’utente di visitare il sito web, che possono comprendere in particolare i seguenti dati personali:

Indirizzo IP
Data e ora della richiesta
Differenza di fuso orario rispetto all’ora media di Greenwich (GMT)
Contenuto della richiesta (aspetti concreti)
Stato di accesso/codice di stato HTTP
Quantità di dati di volta in volta trasmessa
Sito web da cui proviene la richiesta
Browser utilizzato
Sistema operativo e relativa interfaccia
Lingua e versione del software del browser

Il nostro sito web, nonché vari servizi online, come ad esempio Google, utilizzano i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo terminale con l’ausilio del browser. I cookie non causano alcun danno.
Vengono da noi utilizzati solo per configurare un’offerta di più facile utilizzo da parte dell’utente. Alcuni cookie rimangono memorizzati sul dispositivo terminale dell’utente fino alla cancellazione da parte del medesimo. Questi ci consentono di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva.
Se non si desidera memorizzarli, è possibile configurare il proprio browser in modo che informi in merito all’impostazione dei cookie e li autorizzi solo nei singoli casi. Avvisiamo tuttavia che in tal caso non è possibile utilizzare per intero tutte le funzioni dei nostri siti web.

5. Utilizzo di altri servizi web

5.1 Google Analytics

Sui nostri siti web utilizziamo Google Analytics. Google Analytics è un servizio di analisi web, fornito da Google Inc. negli Stati Uniti, che utilizza cookie. Analisi web significa acquisizione, raccolta e valutazione di dati relativi al comportamento dei visitatori dei siti web. Un servizio di web analisi comprende, tra l’altro, dati relativi al sito web a partire dal quale l’interessato è giunto su un sito web, le sottopagine del sito web che ha consultato e la frequenza e la durata di visualizzazione di una sottopagina. Un’analisi web viene utilizzata prevalentemente per l’ottimizzazione di un sito web e per l’analisi del rapporto costi-benefici della pubblicità in internet.
Lo scopo di Google-Analytics è analizzare il flusso di visitatori sulla nostra pagina web. Google usa, peraltro, i dati e le informazioni acquisiti per valutare l’utilizzo del nostro sito web per redigere per noi report online indicanti le attività sui nostri siti web ed erogare ulteriori servizi in connessione all’utilizzo del nostro sito web.
Google può combinare il comportamento dell’utente con altri siti web visitati dal medesimo utente. Se l’utente è un cliente registrato di Google, Google di conseguenza lo riconoscerà. Inoltre, per l’ulteriore trattamento dei dati personali si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di Google. Tramite i cookie vengono memorizzate informazioni personali, ad esempio ora di accesso, luogo da cui è stato effettuato l’accesso e frequenza delle visite del nostro sito web da parte dell’interessato. A ogni visita delle nostre pagine web, tali dati personali, incluso l’indirizzo IP del collegamento internet utilizzato dall’interessato, vengono trasmessi a Google negli Stati Uniti. Google, in determinate circostanze, inoltra tali dati personali acquisiti tramite la procedura tecnica a terzi.
Inoltre, un cookie già impostato da Google Analytics può essere eliminato in qualsiasi momento tramite il browser internet o altri programmi software. A tale riguardo consultare http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Per ulteriori informazioni rivolgersi direttamente a Google, in particolare ai seguenti link:
www.google.de/intl/de/policies/privacy/
www.google.com/analytics/terms/de.html
www.google.com/intl/de_de/analytics/

5.2 Google Ads

Il titolare del trattamento ha integrato Google Ads su questo sito web. Google Ads è un servizio di pubblicità in internet che consente agli inserzionisti di attivare sia inserzioni nei risultati dei motori di ricerca di Google sia nella rete pubblicitaria di Google. Google Ads consente a un inserzionista di definire parole chiave predefinite, tramite le quali un’inserzione viene successivamente visualizzata nei risultati dei motori di ricerca di Google quando l’utente richiama un risultato della ricerca per parole chiave nel motore di ricerca. Nella rete pubblicitaria di Google le inserzioni vengono distribuite sui siti internet di tema rilevante tramite un algoritmo automatico e nel rispetto delle parole chiave definite in precedenza.
La società di gestione dei servizi di Google Ads è Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA.
Lo scopo di Google Ads è pubblicizzare il nostro sito web tramite l’inserimento di pubblicità basata sugli interessi sulle pagine web di terze imprese e nei risultati dei motori di ricerca del motore di ricerca Google e tramite l’inserimento di pubblicità esterna sul nostro sito web.
Inoltre, per l’interessato sussiste la possibilità di opporsi alla pubblicità basata sugli interessi da parte di Google. A tal fine l’interessato deve richiamare il link www.google.de/settings/ads da qualsiasi browser internet utilizzato dal medesimo ed eseguire qui le impostazioni desiderate.
Ulteriori informazioni e le disposizioni sulla protezione dei dati in vigore di Google sono consultabili all’indirizzo https://www.google.it/intl/de/policies/privacy .

5.3 Google Fonts

Utilizzo di Google Fonts:
Google Fonts è un servizio di Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”), che ci consente l’accesso a una library di font; tramite tali font configuriamo il nostro sito web. Per l’inserimento dei font da noi utilizzati, il browser dell’utente deve creare un collegamento con un server di Google negli Stati Uniti e scaricare il font necessario per il nostro sito web. Google riceve in tal modo un’informazione indicante che dall’indirizzo IP dell’utente è stato richiamato il nostro sito web. Ulteriori informazioni su Google Fonts sono riportate nelle norme sulla privacy di Google, consultabili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it

5.4 Newsletter

Sul sito web di Dorbena AG viene concessa all’utente la possibilità di abbonarsi alla newsletter della nostra azienda. I dati personali che vengono trasmessi durante l’ordinazione della newsletter al titolare del trattamento sono riportati nella maschera di immissione utilizzata a tal fine.
Dorbena informa i propri clienti e partner commerciali a scadenze regolari tramite una newsletter in merito alle offerte dell’azienda. La newsletter della nostra azienda può di norma essere ricevuta dall’interessato se (1) l’interessato dispone di un indirizzo e-mail valido e (2) l’interessato si è registrato per la spedizione della newsletter. Per questioni legali, all’indirizzo registrato per la prima volta per la spedizione della newsletter dall’interessato viene inviata un’e-mail di conferma tramite la procedura double-opt-in. Tale e-mail di conferma serve a verificare se il titolare dell’indirizzo e-mail in qualità di interessato ha autorizzato la ricezione della newsletter.
In caso di registrazione alla newsletter memorizziamo inoltre l’indirizzo IP fornito dal provider di servizi internet (internet service provider – ISP) del sistema informatico utilizzato dall’interessato al momento della registrazione, nonché la data e l’ora della registrazione. L’acquisizione di tali dati è necessaria per poter rintracciare l’eventuale abuso dell’indirizzo e-mail dell’interessato in un successivo momento e serve pertanto a garanzia legale del titolare del trattamento.
I dati personali raccolti nell’ambito della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per spedire la nostra newsletter. Inoltre, gli abbonati alla newsletter vengono informati tramite e-mail laddove ciò sia necessario per la gestione del servizio di newsletter o per una relativa registrazione, come nel caso di modifiche all’offerta della newsletter o in caso di variazione delle condizioni tecniche. Non viene effettuata alcuna trasmissione a terzi dei dati personali acquisiti nell’ambito del servizio di newsletter. L’abbonamento alla nostra newsletter può essere annullato dall’interessato in qualsiasi momento. Il consenso alla memorizzazione dei dati personali che l’interessato ci ha inviato per la spedizione della newsletter può essere revocato in qualsiasi momento. Per la revoca del consenso è presente in ciascuna newsletter un apposito link. Inoltre, sussiste la possibilità di annullare la spedizione della newsletter in qualsiasi momento anche direttamente sul sito web del titolare del trattamento oppure di comunicarlo in altra modalità al titolare del trattamento.

5.5 Servizi di tracking

Le newsletter di Dorbena AG contengono cosiddetti pixel di tracciamento. Un pixel di tracciamento è un grafico in miniatura, integrato nelle e-mail che vengono spedite in formato HTML per consentire una registrazione del file di registro e un’analisi del file di registro. In tal modo può essere effettuata una valutazione statistica del successo o dell’insuccesso di campagne di marketing online. In base al pixel di tracciamento integrato, Dorbena AG può riconoscere se e quando è stata aperta un’e-mail dall’interessato e in quali link presenti nell’e-mail dell’interessato sono stati richiamati.
Tali dati personali acquisiti attraverso i pixel di tracciamento contenuti nelle newsletter vengono memorizzati e valutati dal titolare del trattamento per ottimizzare la spedizione della newsletter e adattare in modo ancora più mirato il contenuto della newsletter futura agli interessi dell’interessato. Questi dati personali non vengono trasmessi a terzi. Gli interessati sono autorizzati a revocare in qualsiasi momento la dichiarazione di consenso separata, fornita tramite procedura di double-opt-in. Dopo una revoca tali dati personali vengono eliminati dal titolare del trattamento. L’annullamento dell’abbonamento alla newsletter viene automaticamente considerato da Dorbena AG come una revoca.

5.6 Metodi di profilazione

La profilazione è il trattamento automatizzato di dati personali allo scopo di identificare caratteristiche personali e informare individualmente gli utenti riguardo a servizi e prodotti su misura. I metodi di valutazione da noi utilizzati ci consentono in particolare anche una valutazione mirata.

5.7 Crittografia SSL o TLS

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di contenuti riservati, ad esempio ordini o richiesta di informazioni che l’utente ci trasmette in quanto gestore del sito, il presente sito utilizza una crittografia SSL o TLS. La connessione criptata si riconosce per il fatto che la riga dell’indirizzo del browser cambia da “http://” a “https://” e dal simbolo di lucchetto nella riga del browser.
Se la crittografia SSL o TLS è attivata, i dati che ci vengono trasmessi dall’utente non possono essere letti da terzi.

5.8 Altri servizi web

Per l’utilizzo di altri servizi web, ad es. social media, YouTube, oltre al regolamento generale sulla protezione dei dati, che deve essere considerato come prioritario, si applicano anche le rispettive informative sulla privacy consultabili sui siti web degli offerenti.

6. Protezione dei dati in caso di candidatura e nel corso del processo di candidatura

Acquisiamo e trattiamo dati personali dei candidati ai fini dello svolgimento del processo di candidatura. Il trattamento può avvenire su supporto cartaceo o in via elettronica tramite e-mail o tramite la compilazione di un modulo web. Qualora si giunga alla stipulazione di un contratto di lavoro con un candidato, i dati personali ricevuti ai fini dello svolgimento del rapporto di impiego vengono trattati nel rispetto delle disposizioni di legge. In caso contrario, i documenti di candidatura vengono eliminati tre mesi dopo l’avvenuta disdetta, laddove la cancellazione non leda interessi legittimi da parte nostra, ad esempio in connessione a un obbligo di prova ai sensi della parità di trattamento.

7. Periodo di conservazione

Di norma conserviamo i dati personali degli utenti solo finché necessario per le finalità per cui sono stati acquisiti ai sensi della presente informativa sulla privacy. Può accadere, tuttavia, di essere obbligati per legge a memorizzare determinati dati per un periodo più prolungato. In tal caso ci assumiamo la responsabilità di trattare i dati personali degli utenti per l’intero periodo ai sensi della presente informativa sulla privacy.

8. I vostri diritti

L’utente ha il diritto di esigere gratuitamente e in qualsiasi momento informazioni da parte nostra riguardo ai dati personali memorizzati presso di noi, nonché riguardo alla relativa provenienza, ai destinatari o alle categorie di destinatari, a cui tali dati personali vengono trasmessi e la finalità della memorizzazione. L’utente ha inoltre il diritto di esigere in qualsiasi momento da parte nostra la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri dati personali. Inoltre, all’utente spetta il diritto di portabilità dei dati. L’utente ha inoltre il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali da parte nostra. Qualora l’utente abbia già espresso un consenso all’utilizzo di dati personali, l’utente può revocarlo in qualsiasi momento senza indicare le motivazioni. Inoltre, all’utente spetta il diritto di proporre reclami direttamente presso l’ispettorato per la protezione della privacy del Liechtenstein (www.llv.li/#/1758/datenschutzstelle). Qualora si desideri rivendicare i suddetti diritti, si prega di rivolgersi all’indirizzo indicato al capoverso 1.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo provvedimenti tecnici aggiornati per garantire la sicurezza dei dati, in particolare per la protezione dei dati personali dai pericoli durante la trasmissione dei dati e dalla presa di conoscenza da parte di terzi. Tali provvedimenti vengono di volta in volta adattati allo stato attuale della tecnologia.

10. Modifica

Nell’ambito dello sviluppo tecnico della nostra offerta di servizi e nel rispetto della legislazione in vigore adeguiamo costantemente anche la nostra informativa sulla privacy. In tal caso, le eventuali modifiche all’informativa sulla privacy verranno pubblicate sul nostro sito web. Invitiamo pertanto a leggere regolarmente la versione di volta in volta in vigore della presente informativa sulla privacy. Fatte salve le disposizioni di legge vigenti, tutte le modifiche apportate all’informativa sulla privacy entrano in vigore non appena viene pubblicata l’informativa sulla privacy aggiornata. Qualora la nostra azienda abbia già acquisito dati relativi all’utente e/o sia pertanto assoggettata all’obbligo di informazione prescritto dalla legge, provvederemo inoltre a informare l’utente in merito alle modifiche fondamentali della presente informativa sulla privacy e lo invitiamo a esprimere il proprio consenso, laddove sia necessario ai sensi di legge.